{"id":1468,"date":"2017-09-18T15:17:51","date_gmt":"2017-09-18T13:17:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andbank.com\/mcco\/?page_id=1468"},"modified":"2019-05-09T10:41:04","modified_gmt":"2019-05-09T08:41:04","slug":"securite-internet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pre.andbank.com\/monaco\/securite-internet\/","title":{"rendered":"S\u00e9curit\u00e9 Internet"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez naviguer sur Internet en toute s\u00e9curit\u00e9 si vous prenez quelques pr\u00e9cautions minimales, surtout lorsque vous effectuez des op\u00e9rations bancaires en ligne ou utilisez des services bancaires \u00e0 domicile. Voici quelques recommandations\u00a0:<\/p>\n<p>Gardez votre syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et les diff\u00e9rents programmes que vous utilisez pour naviguer, comme votre navigateur Internet, \u00e0 jour.<\/p>\n<ul>\n<li>Il est tr\u00e8s important d&rsquo;avoir un antivirus et qu&rsquo;il soit mis \u00e0 jour tous les jours. Un antivirus d\u00e9suet perd rapidement de son efficacit\u00e9 parce qu&rsquo;il ne peut pas reconna\u00eetre les nouveaux virus.<\/li>\n<li>Il est important que l&rsquo;antivirus soit bien configur\u00e9. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel au service de techniciens professionnels si vous avez des questions sur la configuration.<\/li>\n<li>Il est important que votre antivirus analyse p\u00e9riodiquement l&rsquo;ensemble de votre ordinateur.<\/li>\n<li>Le pare-feu est un logiciel qui emp\u00eache l&rsquo;acc\u00e8s au PC de l&rsquo;ext\u00e9rieur sans votre permission et vous avertit si on tente d&rsquo; y acc\u00e9der de l&rsquo;ext\u00e9rieur. Tout comme l&rsquo;antivirus, un pare-feu mal configur\u00e9 est d&rsquo;une utilit\u00e9 limit\u00e9e. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel au service de techniciens professionnels si vous avez des questions sur la configuration.<\/li>\n<li>L&rsquo;installation d&rsquo;un logiciel anti-espion est une bonne mesure de s\u00e9curit\u00e9, mais comme toujours, vous devez le garder \u00e0 jour et bien configur\u00e9. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel au service de techniciens professionnels si vous avez des questions sur la configuration.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Fraude par Internet<\/h2>\n<p>Fraude sur Internet. Conna\u00eetre les types de fraude les plus courants vous aidera \u00e0 \u00e9viter toute surprise.<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e9fiez-vous des courriels contenant des sujets \u00e9tranges ou provenant d&rsquo;exp\u00e9diteurs inconnus.<\/li>\n<li>M\u00e9fiez-vous des courriels demandant des renseignements personnels, \u00e0 moins que vous ne connaissiez l&rsquo;identit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9diteur de fa\u00e7on fiable.<\/li>\n<li>La visualisation du courrier par le biais de l&rsquo;aper\u00e7u \u00e9quivaut \u00e0 l&rsquo;ouverture du courrier. Si possible, n&rsquo;utilisez pas l&rsquo;Aper\u00e7u, car des virus s&rsquo;ex\u00e9cutent lorsque le courrier est ouvert.<\/li>\n<li>Si vous soup\u00e7onnez que vous avez re\u00e7u un courriel frauduleux, veuillez communiquer avec votre banque.<\/li>\n<li>Votre banque ne vous demandera JAMAIS vos identifiants de connexion par email ou tout autre moyen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La solution de s\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;Andbank<\/h2>\n<p>Andbank dispose de la technologie la plus avanc\u00e9e pour garantir le plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 lors de vos d\u00e9marches.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;hame\u00e7onnage et comment le d\u00e9tecter?<\/h2>\n<p>De plus en plus, nous utilisons Internet pour nous tenir informer, faire des achats\u00a0<em>en ligne<\/em>, \u00e9tablir des relations sociales, effectuer des proc\u00e9dures bancaires, etc. Il devient de plus en plus difficile d&rsquo;imaginer des situations comme, par exemple, une personne qui n&rsquo;a pas de t\u00e9l\u00e9phone portable avec\u00a0<em>Whatsapp<\/em>\u00a0pour chatter, qui n&rsquo;a pas de profil cr\u00e9\u00e9 sur un r\u00e9seau social ou qui n&rsquo;utilise pas le moteur de recherche Google pour trouver des informations int\u00e9ressantes.<\/p>\n<p>La technologie \u00e9volue pour nous faciliter la vie, mais son utilisation nous expose \u00e0 certains risques, par exemple l&rsquo;<em>hame\u00e7onnage<\/em>\u00a0ou la substitution de services Internet par des cybercriminels. Malheureusement, il y a des gens, des gangs et des mafias en g\u00e9n\u00e9ral, qui essaient de vous pi\u00e9ger tout en surfant sur Internet avec vos appareils, pour effectuer diverses actions malveillantes.<\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;hame\u00e7onnage et \u00e0 quoi sert-il?<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;hame\u00e7onnage est une tentative d&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9\u00a0: les cybercriminels se font passer pour une entreprise, une institution ou un service bien connu et r\u00e9put\u00e9 pour vous pi\u00e9ger et vous voler vos donn\u00e9es personnelles, acc\u00e9der \u00e0 vos informations d&rsquo;identification ou vos coordonn\u00e9es bancaires. Cette pratique frauduleuse est bas\u00e9e sur l&rsquo;ing\u00e9nierie sociale et est largement r\u00e9pandue. Parfois, le phishing est aussi utilis\u00e9 pour infecter des p\u00e9riph\u00e9riques avec une sorte de malware (programme malveillant).<\/p>\n<p><strong>Comment un cas d&rsquo;hame\u00e7onnage peut-il nous parvenir?<\/strong><\/p>\n<p>La plupart des cas d&rsquo;hame\u00e7onnage sont distribu\u00e9s par\u00a0<strong>e-mail<\/strong>\u00a0parce que les cybercriminels ont un grand nombre d&rsquo;adresses \u00e9lectroniques qu&rsquo;ils ont recueillies de diverses fa\u00e7ons. Il est donc relativement facile pour eux d&rsquo;utiliser ce support pour r\u00e9pandre leurs attaques d&rsquo;hame\u00e7onnage. Cependant, il existe aussi d&rsquo;autres moyens de propagation tels que:<\/p>\n<ul>\n<li>Les\u00a0<strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, par le profilage et les fausses pages.<\/li>\n<li>L&rsquo;envoi de messages\u00a0<strong>SMS\/MMS<\/strong>\u00a0aux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone mobile. Cette pratique est connue sous le nom de\u00a0<em>Smishing<\/em>.<\/li>\n<li>Les\u00a0<strong>appels t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong>, vers des t\u00e9l\u00e9phones fixes et mobiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quelles sont les entreprises, institutions ou services les plus utilis\u00e9s dans le phishing?<\/strong><\/p>\n<p>De nombreux services ont \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s par l&rsquo;hame\u00e7onnage, depuis les\u00a0<strong>institutions publiques<\/strong>\u00a0telles que l&rsquo;administration fiscale et le service de la poste, en passant par les\u00a0<strong>forces de s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;\u00c9tat<\/strong>\u00a0comme la police, jusqu&rsquo;aux\u00a0<strong>entreprises priv\u00e9es<\/strong>\u00a0telles que Dropbox, Microsoft, Apple, Iberia&#8230; et bien s\u00fbr les entit\u00e9s bancaires comme nous. De nombreuses entit\u00e9s ont d\u00e9tect\u00e9 que leur marque a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e par des cybercriminels pour essayer de voler les codes d&rsquo;acc\u00e8s au service bancaire\u00a0<em>en ligne<\/em>, ainsi que d&rsquo;autres d\u00e9tails bancaires (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, CVV, carte de coordonn\u00e9es, PIN, etc.) des clients.<\/p>\n<p>\u00catre victime de n&rsquo;importe quel type d&rsquo;hame\u00e7onnage peut causer de graves probl\u00e8mes, principalement des probl\u00e8mes de vie priv\u00e9e, mais tomber dans le pi\u00e8ge d&rsquo;un hame\u00e7onnage bancaire peut \u00eatre encore plus douloureux, car cela pourrait entra\u00eener une perte \u00e9conomique importante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Mots de passe s\u00e9curis\u00e9s<\/h2>\n<p>Les <em>mots de passe<\/em>\u00a0ou codes sont un m\u00e9canisme de s\u00e9curit\u00e9 qui remonte \u00e0 l&rsquo;antiquit\u00e9 et qui est encore aujourd&rsquo;hui l&rsquo;un des \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9 les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9s sur Internet. Un mot de passe est compos\u00e9 d&rsquo;un nombre variable de caract\u00e8res. La qualit\u00e9 ou la robustesse d&rsquo;un mot de passe d\u00e9pend du nombre de caract\u00e8res qu&rsquo;il contient (plus ils sont nombreux, plus il est solide) et du type de caract\u00e8res qu&rsquo;il contient\u00a0: chiffres, lettres, caract\u00e8res sp\u00e9ciaux, caract\u00e8res \u00e9tendus&#8230; Plus le nombre de combinaisons de types est important, plus il sera robuste.<\/p>\n<p><strong>Le mot de passe est la cl\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 de nombreux services sur Internet, donc le premier apprentissage est qu&rsquo;il doit \u00eatre suffisamment s\u00fbr pour \u00e9viter tout probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>En outre, un mot de passe doit toujours \u00eatre gard\u00e9 secret, sinon cela n&rsquo;aurait pas de sens. Il est inutile d&rsquo;avoir des mots de passe de quatorze caract\u00e8res alphanum\u00e9riques, majuscules, minuscules et symboles, s&rsquo;il est coll\u00e9 sur un Post-it sur l&rsquo;\u00e9cran de votre ordinateur \u00e0 la vue de tout le monde.<\/p>\n<p><strong>Caract\u00e9ristiques d&rsquo;un bon mot de passe<\/strong><\/p>\n<p>Pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme s\u00fbr, un mot de passe doit avoir les caract\u00e9ristiques suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00catre secret.<\/strong>\u00a0Le mot de passe doit \u00eatre gard\u00e9 secret, une cl\u00e9 partag\u00e9e n&rsquo;est pas s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>\n<li>Un mot de passe est consid\u00e9r\u00e9 comme solide lorsque la probabilit\u00e9 de le d\u00e9couvrir est minime et que le temps et les ressources n\u00e9cessaires pour l&rsquo;obtenir ne sont pas rentables ou viables. Les caract\u00e9ristiques n\u00e9cessaires pour consid\u00e9rer un mot de passe comme robuste sont:\n<ul>\n<li>Longueur minimale de dix caract\u00e8res.<\/li>\n<li>Il doit contenir des lettres minuscules, majuscules, des chiffres et des symboles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Il doit \u00eatre diff\u00e9rent de celui par d\u00e9faut pour le service ou le produit et le m\u00eame mot de passe ne doit pas \u00eatre partag\u00e9 entre diff\u00e9rents services (le mot de passe e-mail doit \u00eatre diff\u00e9rent de celui de la banque, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conseils de s\u00e9curit\u00e9 en ligne<\/h2>\n<ul>\n<li>Ne donnez jamais \u00e0 personne vos codes d&rsquo;utilisateur, d&rsquo;acc\u00e8s et de signature de transaction.<\/li>\n<li>Modifiez p\u00e9riodiquement les codes d&rsquo;acc\u00e8s au service de Banque en ligne.<\/li>\n<li>N&rsquo;\u00e9crivez pas vos codes de Banque en ligne sur papier ou dans un fichier qui n&rsquo;est pas chiffr\u00e9.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez toujours \u00e0 Banque en ligne en tapant l&rsquo;adresse de courriel dans votre navigateur Internet.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez toujours la date et l&rsquo;heure de la derni\u00e8re connexion \u00e0 la Banque en ligne et le nombre d&rsquo;acc\u00e8s pour le mois.<\/li>\n<li>\u00c9vitez d&rsquo;acc\u00e9der aux services bancaires en ligne \u00e0 partir des ordinateurs publics.<\/li>\n<li>Gardez toujours \u00e0 jour l&rsquo;antivirus de votre ordinateur personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conseils de s\u00e9curit\u00e9 de la Banque mobile<\/h2>\n<ul>\n<li>Modifiez p\u00e9riodiquement le code de verrouillage.<\/li>\n<li>Activez et r\u00e9glez le verrouillage automatique.<\/li>\n<li>Surveillez les connexions Bluetooth ou WiFi. Configurez-le pour qu&rsquo;il demande toujours la permission chaque fois que vous vous connectez.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les messages et les applications t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s proviennent de sources connues.<\/li>\n<li>Installez un antivirus sur votre appareil mobile. Trouvez celui qui convient le mieux \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre utilisation.<\/li>\n<li>Faites des copies de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement.<\/li>\n<li>En cas de perte ou de vol de votre appareil mobile, contactez imm\u00e9diatement l&rsquo;op\u00e9rateur du t\u00e9l\u00e9phone pour le bloquer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 cartes<\/h2>\n<p>Chez Andbank, nous veillons \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des cartes de nos clients, en assurant leur tranquillit\u00e9. Nous sommes la banque pionni\u00e8re d&rsquo;Andorre en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des cartes:<\/p>\n<ol>\n<li> <strong>Toutes les cartes \u00e9mises disposent de la technologie EMV (puce).<\/strong><\/li>\n<li> <strong>Contr\u00f4le des op\u00e9rations pour d\u00e9tecter les op\u00e9rations frauduleuses.<\/strong><\/li>\n<li> <strong>Protection contre la fraude chaque fois que l&rsquo;on passe la carte dans les distributeurs d&rsquo;Andbank.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Chaque fois que vous introduisez votre carte dans un distributeur automatique d&rsquo;Andbank, un proc\u00e9d\u00e9 exclusif la prot\u00e8ge contre tout duplicata frauduleux. Pour ce motif, nous vous sugg\u00e9rons de passer habituellement par l\u2019un des distributeurs automatiques d&rsquo;Andbank, surtout pour des op\u00e9rations hors de la principaut\u00e9 d&rsquo;Andorre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez naviguer sur Internet en toute s\u00e9curit\u00e9 si vous prenez quelques pr\u00e9cautions minimales, surtout lorsque vous effectuez des op\u00e9rations bancaires en ligne ou utilisez des services bancaires \u00e0 domicile. Voici quelques recommandations\u00a0: Gardez votre syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et les diff\u00e9rents programmes que vous utilisez pour naviguer, comme votre navigateur Internet, \u00e0 jour. 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