{"id":3373,"date":"2018-01-15T14:06:51","date_gmt":"2018-01-15T12:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andbank.com\/lxb\/securite-internet\/"},"modified":"2019-04-08T12:39:23","modified_gmt":"2019-04-08T10:39:23","slug":"securite-internet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pre.andbank.com\/luxembourg\/es\/securite-internet\/","title":{"rendered":"Seguridad en Internet"},"content":{"rendered":"<p>Se puede navegar por Internet de forma segura si se tienen en cuenta unas precauciones m\u00ednimas y, especialmente, cuando se opera con la banca en l\u00ednea o home banking. Le ofrecemos las siguientes recomendaciones:<\/p>\n<p>Mantenga actualizados el sistema operativo de su PC y los diferentes programas que usa para navegar, como el explorador de Internet.<\/p>\n<ul>\n<li>Es muy importante disponer de un antivirus y que \u00e9ste se actualice cada d\u00eda. Un antivirus no actualizado pierde r\u00e1pidamente su efectividad porque no puede reconocer a los nuevos virus.<\/li>\n<li>Es importante que el antivirus est\u00e9 bien configurado. No dude en utilizar el servicio de los t\u00e9cnicos profesionales si la configuraci\u00f3n le plantea dudas.<\/li>\n<li>Es importante que su antivirus explore peri\u00f3dicamente todo su ordenador.<\/li>\n<li>El cortafuegos o &#8216;firewall\u2018, es un software que impide el acceso al PC desde el exterior sin su permiso y avisa de si se intenta acceder desde fuera. Del mismo modo que el antivirus, un cortafuegos mal configurado no sirve pr\u00e1cticamente de nada. No dude en utilizar el servicio de los t\u00e9cnicos profesionales si la configuraci\u00f3n le plantea dudas.<\/li>\n<li>Instalar un antispyware es una buena medida de seguridad, pero, como siempre, hay que mantener actualizado y bien configurado. No dude en utilizar el servicio de los t\u00e9cnicos profesionales si la configuraci\u00f3n le plantea dudas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>El fraude a trav\u00e9s de internet<\/h2>\n<p>Conocer los tipos de fraude m\u00e1s frecuentes le evitar\u00e1 sorpresas.<\/p>\n<ul>\n<li>Desconf\u00ede de los correos con asuntos extra\u00f1os o de remitentes no conocidos.<\/li>\n<li>Desconf\u00ede de los correos donde le piden datos personales, salvo si conoce la identidad del remitente de manera fehaciente.<\/li>\n<li>Ver el correo a trav\u00e9s de la \u00abVista previa\u00bb equivale a abrir el correo. Si puede evitarlo, no utilice la \u2018Vista previa\u2019 porque hay virus que se ejecutan en el momento en que se abre el correo.<\/li>\n<li>Ante la sospecha de haber recibido un correo electr\u00f3nico fraudulento, ponga en contacto con su entidad bancaria.<\/li>\n<li>Su entidad bancaria NUNCA le pedir\u00e1 datos de sus credenciales de acceso por correo electr\u00f3nico o por cualquier otro medio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La soluci\u00f3n de seguridad de Andbank<\/h2>\n<p>Andbank dispone de la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada para garantizar el m\u00e1s alto nivel de seguridad y confidencialidad en sus gestiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 es el phishing y como detectarlo<\/h2>\n<p>Cada vez m\u00e1s, utilizamos Internet como medio para estar informados, realizar compras\u00a0<em>online<\/em>, establecer relaciones sociales, realizar tr\u00e1mites bancarios, etc. en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Cada vez resulta m\u00e1s dif\u00edcil imaginar situaciones como, por ejemplo, que una persona no tenga un tel\u00e9fono m\u00f3vil con <em>Whatsapp <\/em>para chatear, que no se haya creado un perfil en alguna red social o que no use el buscador Google para encontrar informaci\u00f3n de su inter\u00e9s.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda evoluciona para hacernos la vida m\u00e1s f\u00e1cil, pero su uso nos expone a algunos riesgos, por ejemplo el <em>phishing<\/em>, o la suplantaci\u00f3n de servicios de Internet por parte de los ciberdelincuentes. Lamentablemente existen personas, bandas y mafias en general que intentan enga\u00f1arte mientras navegas por Internet con tus dispositivos, para llevar a cabo distintas acciones maliciosas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el phishing y cu\u00e1l es su objetivo?<\/strong><\/p>\n<p>El phishing es un intento de suplantaci\u00f3n de identidad: los ciberdelincuentes se hacen pasar por una empresa, instituci\u00f3n o servicio conocido y con buena reputaci\u00f3n para enga\u00f1arte y conseguir robarle sus datos privados, credenciales de acceso o datos bancarios. Esta pr\u00e1ctica fraudulenta se apoya en la ingenier\u00eda social y est\u00e1 muy extendida. En ocasiones el phishing tambi\u00e9n se usa para infectar los dispositivos con alg\u00fan tipo de malware (programa malicioso)..<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo puede llegar hasta nosotros un caso de phishing?<\/strong><\/p>\n<p>La mayor\u00eda de casos de phishing se distribuyen a trav\u00e9s del <strong>correo electr\u00f3nico <\/strong>ya que los ciberdelincuentes cuentan con un gran n\u00famero de direcciones de email que han recopilado de muy diversas formas. Por tanto, les resulta relativamente sencillo utilizar este medio para difundir sus ataques de phishing. No obstante, tambi\u00e9n hay otros medios de propagaci\u00f3n como:<\/p>\n<ul>\n<li>Las <strong>redes sociales<\/strong>, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de perfiles y p\u00e1ginas falsas.<\/li>\n<li>Env\u00edo de mensajes <strong>SMS\/MMS <\/strong>a n\u00fameros de tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Esta pr\u00e1ctica se conoce como <em>Smishing<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Llamadas telef\u00f3nicas<\/strong>, tanto a tel\u00e9fonos m\u00f3viles como fijos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las empresas, instituciones o servicios m\u00e1s utilizados en el phishing?<\/strong><\/p>\n<p>Muchos son los servicios que se han visto afectados por el phishing, desde <strong>instituciones p\u00fablicas <\/strong>como la Agencia Tributaria y Servicio de Correos y Tel\u00e9grafos, pasando por <strong>Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado <\/strong>como la Polic\u00eda hasta <strong>empresas privadas <\/strong>como Dropbox, Microsoft, Apple, Iberia&#8230; y por supuesto entidades bancarias como nosotros. En muchas entidades han detectado que su marca ha sido utilizada por ciberdelincuentes para intentar robar las claves de acceso al servicio de banca <em>online<\/em>, as\u00ed como otros datos bancarios (n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, CVV, tarjeta de coordenadas, PIN, etc.) de clientes.<\/p>\n<p>Ser v\u00edctima de cualquier tipo de phishing puede ocasionarle graves problemas, principalmente de privacidad, pero caer en la trampa de un phishing bancario puede ser a\u00fan m\u00e1s doloroso, ya que le podr\u00eda llegar a suponer una p\u00e9rdida econ\u00f3mica importante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Contrase\u00f1as seguras<\/h2>\n<p>Las contrase\u00f1as, <em>passwords <\/em>o claves son un mecanismo de seguridad que se remonta a la antig\u00fcedad y siguen siendo hoy en d\u00eda uno de los elementos de seguridad m\u00e1s usados en Internet. Una contrase\u00f1a est\u00e1 compuesta por una cantidad variable de caracteres. La calidad o robustez de una contrase\u00f1a depende del n\u00famero de caracteres que tenga (a m\u00e1s n\u00famero m\u00e1s robusta) y de qu\u00e9 tipo de caracteres sean: n\u00fameros, letras, caracteres especiales, caracteres extendidos\u2026 Cuantas m\u00e1s combinaciones de tipos, m\u00e1s robusta ser\u00e1.<\/p>\n<p><strong>La contrase\u00f1a es la llave de acceso a muchos servicios en Internet, as\u00ed que el primer aprendizaje es que debe ser suficientemente segura para evitar problemas de seguridad.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, por concepto, una contrase\u00f1a siempre tiene que mantenerse en secreto o no tendr\u00eda sentido. De poco sirve tener contrase\u00f1as de catorce caracteres alfanum\u00e9ricos, may\u00fasculas, min\u00fasculas y s\u00edmbolos, si est\u00e1 pegada en un Post-it en la pantalla de su ordenador a la vista de todo el mundo.<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas de una buena contrase\u00f1a<\/strong><\/p>\n<p>Para ser considerada segura, una contrase\u00f1a debe tener las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Secreta.<\/strong> La contrase\u00f1a debe mantenerse en secreto, una clave compartida no es segura.<\/li>\n<li>Una contrase\u00f1a se considera robusta cuando la probabilidad de descubrirla es m\u00ednima y el tiempo y recursos necesarios para obtenerla no es rentable o viable. Las caracter\u00edsticas necesarias para considerar una contrase\u00f1a robusta son:\n<ul>\n<li>Longitud m\u00ednima de diez caracteres.<\/li>\n<li>Debe contener caracteres en min\u00fasculas, may\u00fasculas, n\u00fameros y s\u00edmbolos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Debe ser distinta a la que tiene por defecto el servicio o producto y no debe compartirse la misma contrase\u00f1a entre servicios distintos (la contrase\u00f1a del correo electr\u00f3nico deber\u00eda ser distinta a la del banco, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Consejos de seguridad online<\/h2>\n<ul>\n<li>No facilite nunca a nadie sus c\u00f3digos de usuario, de acceso y de firma de operaciones.<\/li>\n<li>Cambie peri\u00f3dicamente las claves de acceso al servicio de Banca Online.<\/li>\n<li>No anote sus claves de la Banca Online en un papel o en ning\u00fan archivo que no est\u00e9 cifrado.<\/li>\n<li>Acceda siempre a la Banca Online tecleando la direcci\u00f3n electr\u00f3nica en el navegador de internet.<\/li>\n<li>Compruebe siempre la fecha y hora de la \u00faltima conexi\u00f3n a la Banca online as\u00ed como el n\u00famero de accesos del mes.<\/li>\n<li>Evite acceder a la banca online desde ordenadores p\u00fablicos.<\/li>\n<li>Mantenga siempre actualizado el antivirus de su ordenador personal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Consejos de seguridad en la Banca m\u00f3vil<\/h2>\n<ul>\n<li>Modifique el c\u00f3digo de bloqueo peri\u00f3dicamente.<\/li>\n<li>Active y fije el bloqueo autom\u00e1tico.<\/li>\n<li>Vigile las conexiones de Bluetooth o Wi-Fi. Config\u00farelo para que siempre que se conecte le solicite permiso.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese que los mensajes y las aplicaciones descargadas sean de origen conocido.<\/li>\n<li>Instale un antivirus en su dispositivo m\u00f3vil. Busque el que mejor se adapte a sus necesidades y al uso que haga de \u00e9l.<\/li>\n<li>Haga copias de seguridad regularmente.<\/li>\n<li>Si pierde o le roban el dispositivo m\u00f3vil, p\u00f3ngase en contacto inmediatamente con el operador de telefon\u00eda para su bloqueo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Seguridad tarjetas<\/h2>\n<p>En Andbank velamos por la seguridad de las tarjetas de nuestros clientes, asegur\u00e1ndoles su tranquilidad. Somos el banco pionero de Andorra en seguridad de tarjetas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Todas las tarjetas emitidas tienen la tecnolog\u00eda EMV (chip).<\/strong><\/li>\n<li><strong>Control de operaciones para detectar operaciones fraudulentas.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Protecci\u00f3n contra el fraude cada vez que se pasa la tarjeta por los cajeros de Andbank.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cada vez que usted introduce su tarjeta en un cajero autom\u00e1tico de Andbank, se ejecuta un proceso exclusivo que la protege contra el duplicado fraudulento. Por este motivo, le sugerimos que pase habitualmente por alguno de los cajeros autom\u00e1ticos de Andbank, sobre todo si ha hecho operaciones fuera del Principado de Andorra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se puede navegar por Internet de forma segura si se tienen en cuenta unas precauciones m\u00ednimas y, especialmente, cuando se opera con la banca en l\u00ednea o home banking. 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